Для просмотра поступивших заявок с сайта используйте раздел СДЕЛКИ.
Можно фильтровать заявки (все/в работе), видеть контакты из заявки и время с момента поступления. Каждую заявку можно одним кликом превратить в клиента или отправить в спам. После создания нового клиента в заявке будет отмечена информация о новом созданном клиенте и заявка уйдет из списка, требующих обработки.